ШІ для психологічної підтримки: фахівці НМУ долучилися до розробки рекомендацій з безпеки
Співробітники Національного медичного університету імені О.О. Богомольця долучилися до розробки рекомендацій щодо безпечного використання штучного інтелекту для психологічної підтримки. Документ підготовлено Міністерством цифрової трансформації України спільно з експертами державного та приватного секторів.
У роботі над рекомендаціями взяли участь доцент кафедри судової медицини НМУ Іван Демченко, начальниця відділу навчально-методичної роботи, ліцензування та акредитації, доцентка кафедри медичної і біологічної фізики та інформатики Інна Кучеренко, доцент кафедри загальної і медичної психології Віталій Луньов, доцентка кафедри менеджменту охорони здоров’я, здобувачка вищої освіти за освітньою програмою «Клінічна психологія» Дар’я Матукова.
Залучення представників різних професійних напрямів НМУ імені О.О. Богомольця – з психології, права, управління та освітньо-методичної роботи – дозволило комплексно підійти до питання використання технологій штучного інтелекту у сфері ментального здоров’я.
ШІ може підтримувати, але не замінює фахівця
Як зазначають у Міністерстві цифрової трансформації України, сьогодні українці дедалі частіше користуються чатботами та іншими системами штучного інтелекту, щоб обговорити власні переживання, емоційний стан та отримати інформацію про психологічне здоров’я. Та використання штучного інтелекту у цій сфері має чіткі межі – його не можна використовувати для встановлення психологічних чи психіатричних діагнозів, призначення лікування або заміни професійної психотерапевтичної допомоги.
Водночас нейромережі можуть бути корисними у безпечних сценаріях, зокрема для психоедукації та отримання базової інформації про психологію та емоції, ведення щоденника настрою, вправ із самоспостереження, регулярної рефлексії, підготовки до звернення до психолога, психотерапевта чи лікаря.
Рекомендації для фахівців і користувачів
Нові рекомендації орієнтовані на дві основні аудиторії.
Для психологів та інших фахівців у сфері ментального здоров’я документ допомагає визначити, в яких випадках використання алгоритмів може доповнювати професійну діяльність, а коли застосування ШІ є недоречним або потенційно небезпечним. Для користувачів рекомендації пояснюють, як взаємодіяти з чатботами щодо власного емоційного стану без створення хибного відчуття, що штучний інтелект може повністю замінити кваліфіковану допомогу.
Окрему увагу приділили «червоним лініям» використання ШІ. Зокрема, алгоритм не може бути самостійним інструментом діагностики психічних розладів або призначення лікування. У випадку тривалого стресу, тривоги, апатії чи погіршення емоційного стану рекомендовано звертатися до кваліфікованого психолога, психотерапевта чи сімейного лікаря.
Ознайомитися з повними рекомендаціями «Від щоденника емоцій до червоних ліній: як правильно використовувати нейромережі для психологічної підтримки» можна на сайті Міністерства цифрової трансформації України за посиланням.
Рекомендації розроблено за сприяння проєкту UK DIGIT «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості», що виконується Фондом Євразія та фінансується UK International Development.
За інформацією Міністерстві цифрової трансформації України
