Сертифікація персоналу
Орган сертифікації персоналу (далі – ОСП) є частиною юридичної особи в структурі Інститут оцінки відповідності, гігієни та екології Національного медичного університету імені О.О. Богомольця
ОСП надає послуги із сертифікації персоналу відповідно до вимог національного стандарту ДСТУ EN ІSO/ІЕС 17024:2019 «Оцінка відповідності. Загальні вимоги до органів, що проводять сертифікацію персоналу», який є ідентичним міжнародному стандарту ІSO/ІЕС 17024:2012.
ОСП виконує сертифікацію аудиторів систем управління та менеджерів з якості відповідно до затверджених схем сертифікації.
Сертифікація здійснюється з метою засвідчення відповідності кваліфікаційних характеристик кандидатів, які дозволяють якісно, професійно виконувати обов’язки в професійній сфері, за якою подається кандидат.
Процедура ОСП у ДУ ЦГЗ про отримання, оцінку та ухвалення рішень щодо апеляцій та скарг
Процедура проведення іспиту ОСП
Принципи ОСП ІОВГЕ НМУ для забезпечення неупередженості:
- можливість доступу до послуг з сертифікації та забезпечення рівних прав для всіх заявників, кандидатів і сертифікованих осіб;
- забезпечення недискримінаційного, об’єктивного та неупередженого підходу під час оцінювання;
- дотримання критеріїв оцінювання, що відповідають чинним нормативним документам на системи управління, та обмежує свої вимоги цими критеріями;
- дотримання чинних порядків та правил сертифікації;
- виключення можливості будь-якого, комерційного, фінансового або іншого тиску, який може вплинути на ухвалення рішення, а також відсутність прямого або прихованого зв’язку, пов’язаного з розроблянням, запровадженням або підтримуванням об’єкту оцінювання відповідності;
- визначення, аналізує та усунення будь-яких можливих загроз неупередженості шляхом документування конфлікти інтересів, що потенційно можуть виникнути через взаємовідносини співробітників та створити загрозу неупередженості;
- документування мінімізації та усунення потенційних або наявних загроз неупередженості; залучення для реалізації політики для контролю неупередженості діяльності, пов’язаної із сертифікацією, зацікавлених сторін.
Для кожної категорії сертифікації (аудиторів систем управління та менеджерів з якості) існує власна схема сертифікації.
Схема сертифікації містить такі елементи:
— галузь сертифікації;
— службові обов’язки та опис завдання категорії сертифікації;
— рівень компетентності.
Схема сертифікації містить вимоги до процесу сертифікування, відповідно до вимог стандарту ДСТУ EN ISO/IEC 17024:2019.
Всі передумови певної схеми сертифікації, зокрема, критерії для первинної та повторної сертифікації і методи оцінювання визначені та затверджені:
- Аудитор систем управління якістю ДСТУ EN ISO 9001:2018
- Внутрішній аудитор систем управління якістю ДСТУ EN ISO 9001:2018
- Аудитор систем управління безпечністю харчових продуктів ДСТУ ISO 22000:2019
- Внутрішній аудитор систем управління безпечністю харчових продуктів ДСТУ ISO 22000:2019
- Аудитор системи управління якістю ДСТУ EN ISO 13485:2018
- Менеджер з якості лабораторій ДСТУ EN ISO/IEC 17025:2019
- Аудитор системи менеджменту якості лабораторій ДСТУ EN ISO/IEC 17025:2019
- Внутрішній аудитор системи менеджменту якості лабораторій ДСТУ EN ISO/IEC 17025:2019
- Менеджер з якості медичних лабораторій ISO 15189:2022
- Аудитор системи менеджменту якості медичних лабораторій ISO 15189:2022
- Внутрішній аудитор системи менеджменту якості медичних лабораторій ISO 15189:2022
Сертифікація персоналу здійснюється на договірних умовах за ініціативою кандидата або організації, яка його рекомендує/представляє.
Право на отримання послуги щодо сертифікації має будь-яка особа, яка звернулася до ОСП відповідно до встановленого порядку, опублікованого на сайті ОСП, та має кваліфікаційні характеристики, які визначені відповідною схемою сертифікації.
Перелік форм, які потрібно надати кандидату до ОСП:
Заява на проходження сертифікації (для юридичних та фізичних осіб) |
Ф 9.2.2 – 15 |
Ф 9.2.2 – 16 |
|
Ф 9.2.2 – 17 |
|
Ф 9.2.2 – 21 |
|
Згода на нерозголошення конфіденційної інформації |
Ф 7.4. – 02 |
Схематичне зображення процесу сертифікації


Процедура розгляду скарг та апеляцій: З порядком подання та розгляду скарг/апеляцій можна ознайомитись за посиланням: [Процедура ПР 9.8.– 03]
До апеляції заявником додаються такі документи:
– листування за питанням що оскаржується;
– документація що надавалась заявником до ОСП.
Ім’я: Для коректного звернення до відправника.
Електронна пошта: Щоб можна було надати відповідь.
Тема повідомлення: текстове поле
Текст повідомлення: Основне поле для викладення запитання, пропозиції або суті звернення.
Стандартна контактна інформація.
Юридична адреса:
м. Київ, бульвар Тараса Шевченка, 34
Адреса місцезнаходження:
м. Київ, проспект Берестейський, 34
Морфологічний корпус, 4-й поверх, Каб. № 447
Контактний номер телефону
Електронна пошта 17024@nmu.ua
Доступ обмежено під час воєнного стану

